成功的项目经理有一个共同的特点:能够识别和管理风险。本文主要讨论识别项目风险的七个方法。
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何时识别风险
在项目开始的时候,风险暴露是最大的,不确定性很高。因为项目在开始的时候,信息比较少。明智的项目经理会在项目早期就开始识别风险。此外,在你的项目章程中记录首要风险。
如何提高风险识别能力
识别风险:
在项目的早期以迭代的方式以一致的频率,如每周一次在进行变更控制时当达到主要里程碑时
对于敏捷项目,这里有一些额外的时间节点来识别风险:
Sprint计划发布计划每天的站立会议在每个冲刺之前
识别项目风险的7种方法
识别风险的方法有很多,项目经理可能希望结合使用这些技术。例如,项目组可以在每周的会议中审查清单,并在随后的会议中审查假设。下面是被广泛使用的七种风险识别技术。
1、访谈
选择关键的利益相关者,计划采访,确定具体问题,记录访谈结果。
2、头脑风暴
提前计划你的头脑风暴问题,例如:
-项目目标:与项目目标(目标可能是进度、预算、质量或范围)有关的最重大的风险是什么?
-项目任务:与需求、编码、测试、培训、实施等任务相关的最重要的风险是什么?
3、风险检查清单
看看你的企业是否有一份最常见风险的清单。如果没有,创建一个。在每个项目结束后,进行一次事后审查,记录最重要的风险。这个清单可以用于以后的项目。注意,检查清单虽然很好,但没有一个清单能包含所有的风险。
4、假设分析
项目管理知识体系(PMBOK)将假设定义为 “无需证明或论证就被认为是真实、真实或确定的因素”。假设是风险的来源,项目经理应该问利益相关者:”你对这个项目有什么假设?” 此外,记录这些假设和相关的风险。
5、因果图
因果图非常强大,项目经理可以用这种简单的方法来帮助识别原因和引起风险的事实。如果解决了这些原因,就可以减少或消除风险。
6、名义小组技术(NGT)
许多项目经理对NGT技术并不熟悉。名义小组技术(Nominal Group Technique,NGT),是一个涉及问题识别,解决方案生成和决策制定的群体过程。 它可以用于多种规模的群体,他们希望通过投票快速做出决定,但是要考虑每个人的意见(而不是传统的投票,只考虑最大的群体)。NGT的输出是一个优先考虑的风险列表。
7、亲和图
这种技术是一种有趣的、创造性的、有益的练习。参与者被要求对风险进行头脑风暴。参与者可以把每个风险写在一张便条上,将风险分成小组或类别。最后,给每个组一个标题。
如何尽早规避项目风险?
当对识别风险的各种技术有了认识后,现在是时候了解可以尽早避免风险的更高效方法了。
通过使用项目管理软件,项目经理可以清楚地了解项目的进度并尽早识别潜在风险。拥有实时审计优势的8Manage PM项目管理软件可以指导你完成风险管理流程,帮助你跟踪风险管理行动。
该软件的主要功能之一是任务跟踪,你可以使用它来监控任务的进度并识别可能出现的任何延迟或问题。资源分配是8Manage的另一个重要特征,它允许你查看资源的使用情况,并识别资源过度分配或分配不足的任何区域。
另外,与一般软件不同的是,8Manage PM能够回答通常无法识别的问题——风险或目标的相关重要性是否发生了变化?提供的数据是最新的和准确的吗?
系统自动检测项目各种系统性风险及其影响,包括项目计划,成本,资源以及质量的风险,并且能根据现有影响自动推测最终的影响。因此,项目人员可清楚地知道若不及时恰当地管理这些风险的严重性,从而更快速有效地确定避免风险的方案。
8Manage还可以帮助你在集中存储中记录和存储项目信息,这可以通过分析历史数据来识别模式和趋势来帮助识别潜在风险。系统的功能不仅仅限于这些,8Manage PM项目管理软件更是一个全面的工作流管理工具,使你的团队实现无缝协作,可以相互交流和共享信息。
风险管理是项目管理的关键领域之一。当你以成功为目标时,有必要考虑一路上可能遇到的所有障碍,并做好应对风险的准备。借助8Manage PM等高效的项目管理软件,你可以掌握风险管理流程,并在一个地方记录潜在风险及其缓解策略。