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无论是在国内还是国外,市场上都有几十款知识管理软件,而要了解到底哪个更好更适合自己,一一尝试将会耗费我们非常多的时间。但在国外项目管理软件的选择过程会相对的简单,因为国外有一个类似于软件“大众点评”的网站——G2,这个网站通过多维度的算法,客观的对工具进行了评级,而且网站上有非常多来自真实用户的评价。 而国内,这类网站多处于起步阶段,并不具有很强的参考价值。因此我们还必须参考一些权威机构发布的项目管理软件测评排行榜(中国企服软件金榜—项目管理系列榜单),以及真实用户在网络发布的一些使用体验。才能更轻松的选择出好用的项目管理软件。 一、iA Writer iA Writer是一个流行的Markdown编辑器,专注于写作。当您使用iA Writer时,您会对其独特的写作体验印象深刻,它使您可以磨练和澄清您的信息。在编辑器中书写时,iA Writer 仅突出显示您正在处理的句子或段落,并使用语法突出显示来帮助您发现多余的形容词、弱动词和重复。 您可以使用自定义模板将 Markdown 文件导出为 HTML、PDF 和 Microsoft Word 文件格式。界面极简主义,消除了干扰,并允许您完全专注于文本。 iA Writer在macOS上的售价为29.99美元。 优点 由于无干扰的界面,使写作变得轻而易举。 适用于 MacOS、Windows 和 iOS。 缺点 不为您的文件提供任何存储空间,因此您需要与Google云端硬盘等其他服务集成。 不是基于云的,因此您将无法与其他任何人共享您的文档。
二、Baklib Baklib是一款在线应用,直接网页在线使用,不需要编程和设计基础,三个步骤轻松制作出一个帮助页面,轻松编辑文档,随时编辑、随时更新、随时发布,让客户点点鼠标就可轻松查看。 好的工具使文档制作变得事半功倍,解决了传统文档制作中更新维护成本高,与产品更新不同步,长期易产生滞后等问题。Baklib是一款专业的帮助中心与知识库知足工具,帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册…实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面,所见即所得,随时编辑随时发布,清晰的解释您的产品,更好的服务于您的用户。 Baklib具有验证您的知识的功能,以便用户可以信任内容是最新的。Baklib会定期提示专家验证信息,以便您的知识库始终保持准确。这就是Baklib作为知识管理软件的与众不同之处,它使您的团队能够更有效地协作。您可以轻松设置谁可以访问特定卡片、图板和收藏夹的权限,以便您可以管理您的知识。您可以将卡片链接在一起,以便向用户显示他们可能没有发现的相关知识。 三、 SimpleMDE SimpleMDE是一个基于JavaScript构建的所见即所得的Markdown编辑器。它是免费和开源的,因此您无需支付一分钱即可利用该软件进行文档。SimpleMDE专注于创建简单的文档,包括自动保存和拼写检查。 如果您不知道 Markdown,那么您可以使用所见即所得编辑器使用熟悉的工具栏按钮和快捷方式来设置文件的样式和格式。语法在编辑时呈现,以便您可以预览最终结果。 SimpleMDE是免费和开源的。 优点 用于创建 Markdown 文件的简单编辑器。 缺点 无法托管文档供最终用户共享。 四、Tettra Tettra 是一个内部知识库,可以组织您分散的公司知识,以便您可以使用它在 Slack 或 MS Teams 中回答团队的重复性问题。它适用于具有用户友好和直观的用户界面的内部软件文档。 该软件以问答风格格式构建,因此用户可以在Tettra中提出问题并获得答案。通过 Slack 和 MS Teams 集成,您可以通过链接到现有内容直接在这些平台中回答问题。Tettra 允许您在界面中定义知识专家,以便合适的人可以回答问题。 您可以要求主题专家根据设定的计划验证内容,因此您的内容永远不会过时。团队成员还可以请求新页面或请求页面更新,以便您可以填补内容中的空白。 Tettra 的扩展计划是每位用户每月 8.33 美元。 优点 Tettra 是一个简单的平台,可以在一个地方简化您的所有文档。 它使文档保持最新变得容易。 缺点 草稿只能由一个人处理,不能进行协作编辑。 无法为软件文档创建公共知识库。 五、 Whatfix Whatfix 是一个数字采用平台,使您能够创建分步演练,指导您的员工使用您的软件。如果您已经拥有知识库,Whatfix 允许您在自助小部件中显示您的网站,这样用户就不必离开平台。 Whatfix 可帮助公司创建在 Web 应用程序中显示的交互式演练。该产品提高了用户采用率,降低了培训成本,并为软件应用程序的用户提供了自助服务支持。本文档的形式可以采用交互式指导、上下文演练、自助常见问题解答等。 该平台提供深入的分析,以确定用户如何与您的内容互动以及他们是否从中学习。 联系 Whatfix 获取报价。 优点 高度为用户学习量身定制的深度平台。 根据组织的需求灵活安排。 缺点 如果您想要的只是文档的简单知识库,则可能有点矫枉过正。 六、Dropbox Paper Dropbox Paper 是用于内部文档的软件的不错选择。您可以使用它创建一个 wiki,供员工在有问题时进行咨询。您还可以安全地与公司外部的任何人共享您的文档。 您可以在界面内轻松链接文档,插入代码块,添加图像,音频和视频。Dropbox Paper 允许通过邀请其他人共享您的文档或文件夹来与您的团队进行协作。他们可以对您的文档发表评论,您也可以分配截止日期或里程碑。 如果您已经拥有 Dropbox 帐户,Dropbox Paper 是免费的。 优点 漂亮的用户界面和时尚的设计使该软件易于使用。 基于 Web 的 Paper 版本与移动应用程序之间的良好集成。 缺点 仅适用于内部文档,在涉及公共软件文档时缺乏。 难以使用的有限文件夹系统。