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供应商是任何企业不可或缺的一部分，管理供应商的重要性不言而喻。目前，推动供应商管理需求的关键因素有以下这些：● 业务规模不断扩大，导致对本地以及全球供应商的需求不断增加；● 供应链越来越复杂，也导致企业的供应商基础越来越深；● 供应链中不断增长的风险，如果不对其相关的供应商进行有效的管理和评估，会使企业更容易出现业绩失败；● 管理供应商数据，使企业能够简化关键的供应商数据，为改善供应商管理提供有意义的见解；● 建立长期的供应商关系，使供应商和企业能够进行有意义的合作，并创造协同效应，以实现长期业绩的最大化；● 在企业或外部困境中利用供应商关系，以确保业务绩效不发生波动；● 竞争日益激烈，这意味着企业必须确定并改进其业务流程的各个方面，从而为其提供竞争优势；● 匹配供应商业绩的行业标准，使企业能够实现最佳业绩。供应商管理五步流程供应商管理的目的是建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业提供可靠的物资供应。企业可以通过遵循五步流程来战略性地管理供应商。1、确定所有业务目标管理人员应首先确定他们对每个供应商的目标和期望。了解企业内每个部门对供应商的需求也很有帮助。这将使管理团队能够将供应商与某些需求和目标相匹配，而无需重复资源和工作。当管理人员需要评估供应商绩效时，设定目标也将有助于流程的后期。2、确定选择供应商的标准接下来，企业应该建立选择能够提供最大价值的最佳供应商的标准。通常，这些选择标准会根据企业、行业和期望而改变。然而，管理者往往会比较供应商的价格、过去工作的质量、经验和声誉。在此过程，企业还将提交报价请求 (RFQ)，这是发送给潜在供应商以请求定价和付款信息的文件。企业也可以发送提案请求 (RFP)。该文件概述了企业的项目，并向有兴趣提供其服务或商品的供应商征求投标意见。3、评估和选择供应商下一步是根据你所确定的选择标准来评估所有相关的供应商。如果企业提交了 RFQ 或 RFP，那么管理人员将评估供应商发送的报价和建议。在评估时，企业应分析供应商信息，例如他们的优势、劣势以及他们计划如何满足目标和要求。考虑可能影响供应商绩效的外部因素（例如环境变化）也很有帮助。然后，企业应选择一个他们认为最符合他们的目标，并且他们认为将提供最大价值的有效供应商。4、谈判并签订合同选择供应商后，企业的采购和财务团队需要创建一份合同，其中概述了供应商必须满足的所有要求。合同还应定义付款细节和定价，以确保两个实体在同一页面上。在制定合同的过程中，高管还应让相关利益相关者参与进来。这些团体和个人可以深入了解合同如何保证供应商提供最大价值。5、评估供应商绩效企业定期评估供应商绩效以确保他们满足预定要求非常重要。创建关键绩效指标 (KPI) 可以帮助企业衡量供应商的表现，并查看是否需要进行任何改进。通过结构良好的供应商管理流程，企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系，并确保高效运营。

改善供应商管理的策略

除了良好的供应商管理流程，借助供应商管理系统也是强化供应商管理的有效做法。现代供应商管理系统8Manage SRM为整个供应商生命周期提供自动化工作流程，包括供应商自行注册、资格认证、分类、入职、持续管理和战略关系管理，帮助企业连接所有供应商，构建企业与供应商合作共赢平台。○ 供应商生命周期管理借助8Manage SRM供应商管理系统，可让你在同一系统内管理供应商信息、生命周期、绩效和风险。你可以掌握供应商管理流程的所有要素，在问题出现时识别问题，实时管理批准和变更，并通过一致的审计和审查确保适当的供应商绩效和质量标准。○ 与供应商实时协作8Manage SRM为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺，企业可随时查看记录。清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容，敦促他们明确责任，提高责任感。系统还为外包活动提供社交分享、实施聊天、论坛等沟通工具，同时也允许企业员工与外包商组成相关的团队，作为团队成员一起工作、讨论。○ 增强分析供应商能力通过灵活、智能的8Manage SRM供应商管理解决方案，你的企业可以建立更深入、更有洞察力的供应商关系。-简化来自不同来源的供应商数据，以获得有意义的洞察力-与供应商合作以改善供应商关系管理-监测供应商的能力，以满足当前和未来的需求-评估供应商风险并确定缓解措施-创建衡量供应商绩效的关键绩效指标有效的供应商管理需要企业和供应商之间积极互动和协作。8Manage SRM具备全面的供应商管理功能，为企业提供一种可见的方式来调解不良绩效并主动改善关系——简单、透明和公平，使企业能够通过提高商品和服务质量来实现成本节约。