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随着医院的医疗技术水平的发展和整体建设水平的提高，医院的各科室对患者服务管理有了更高的需求，将医疗服务从院后延伸到家，打造院前、院中及院后一体化新服务模式，为患者提供个性化，高质量的指导，减少患者流失率，是很多医疗机构目前需要亟需解决的医院经营管理问题。通过康策智慧医院CRM客户关系管理信息系统平台，可以帮助医疗机构建立一套能够持续优化的统一患者管理服务体系，并随系统落地固化，统一培训医务人员的患者管理流程，规范。

通过系统客户数据统一展示，资产化赋能，减轻医务人员日常对患者数据的收集工作，聚焦患者医疗服务工作，降低人员培训成本，提供服务效率，提高服务质量。患者始终如一地获得医院优质的医疗服务，这样不仅可以长时间的维护患者，还可以因为老客户的口碑传播获得新客户，实现医院的长久发展。

同时医院CRM和HIS进行对接，实现数据互通，医院可以对接更多的外部应用，将CRM打造成医疗机构的患者资源管理服务应用综合平台，顺势而为实现数字化，转型医疗机构自身的数字化转型，为医疗机构搭建患者数字化“体验”平台，跨越传统院后随访管理方式， 以数据持续沉淀与应用为核心，洞察未来，真正提升存量市场、开拓新增量市场，赋能医疗机构全方位客户服务运营，最大化客户全生命周期价值，为就诊者提供最温暖的医疗服务体验。

关于康策软件：

康策软件是中国第一批专注医疗CRM软件研发的企业，作为国内专业的医疗CRM厂商，康策软件致力于为医疗机构提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案以及全方位完善的售后服务。相信借助康策医疗CRM的深入应用，医疗机构在未来的高质量发展道路上将如虎添翼！康策目前已服务医疗行业20多个细分领域（涵盖三甲医院、综合医院、高端妇产（儿）医院、高端儿童医院、肿瘤医院、骨科医院、皮肤病医院、脑科医院、中医医院、高端医疗中心、肾病医院、耳鼻喉医院、结核病医院、高端体检中心、医美医院、口腔医院等），医疗机构客户覆盖全国22个省份，康策助力医疗机构在整体管理和运营层面更好地实现降本增效，成为医疗服务体系高质量发展的有力引擎。